Brinelavora - Como protegemos os seus dados em análises de

Que dados recolhemos e a partir de onde

“Se preencho um formulário, nunca sei o que acontece aos meus dados.” Esta política existe precisamente para contrariar essa sensação. Na Brinelavora tratamos dados pessoais sobretudo quando nos envia pedidos de contacto, solicita informações sobre análises de imóveis de rendimento ou interage com o site. Recolhemos apenas o que é necessário para responder, melhorar conteúdos e cumprir obrigações legais, evitando campos excessivos ou usos escondidos. Explicamos, de forma direta, que categorias de dados tratamos, para que servem e durante quanto tempo são conservadas.

Dados de identificação básicos, como nome e, se fornecido, cargo ou função profissional relevante para o contacto.
Dados de contacto, como endereço de email e número de telefone, usados apenas para responder a pedidos e acompanhar conversas iniciadas por si.
Informação que decide partilhar sobre imóveis de rendimento, incluindo descrições, localização aproximada e dados operacionais necessários à análise.
Registos de comunicações, como emails trocados ou notas de chamadas, para manter memória de projeto e histórico de decisões discutidas.
Dados técnicos de navegação, incluindo endereços IP encurtados, tipo de dispositivo e cookies de análise, tratados de forma agregada sempre que possível.

A base principal para recolha é a informação que nos fornece voluntariamente, como nome, contacto e detalhes sobre o imóvel de rendimento que pretende discutir. Em segundo plano, podemos recolher dados técnicos gerados pela utilização do site, como registos de acesso e cookies de análise, sempre de acordo com a legislação aplicável e com a nossa política de cookies. Não usamos estes dados para tomar decisões automatizadas sobre si, nem para prometer resultados relacionados com o desempenho de ativos.

Para que usamos os dados pessoais

“Os dados servem sempre para mais do que é dito.” Aqui preferimos alinhar uso e explicação. Utilizamos os dados que nos fornece para responder a pedidos de contacto, preparar propostas de análise de imóveis de rendimento, organizar reuniões e manter memória das conversas tidas. Em alguns casos, usamos informação agregada para melhorar processos internos, como a forma de estruturar relatórios ou priorizar temas que geram mais dúvidas recorrentes entre utilizadores.

Podemos ainda usar dados de navegação, de forma agregada ou pseudonimizada, para compreender como o site é utilizado, que páginas são mais consultadas e onde a experiência pode ser melhorada. Estes tratamentos têm como base interesses legítimos na melhoria contínua do serviço, sempre equilibrados com os seus direitos e expectativas de privacidade. Não utilizamos dados pessoais para tomar decisões automatizadas com efeitos jurídicos ou similares sobre si, nem para prometer qualquer tipo de desempenho em ativos analisados.

Os seus direitos enquanto titular de dados

Ao abrigo do RGPD e da legislação portuguesa, mantém vários direitos sobre os seus dados pessoais, incluindo acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade em determinadas condições. Pode ainda retirar consentimentos dados, quando o tratamento se basear neles, sem afetar a licitude do uso anterior. Resultados podem variar consoante o contexto e certas obrigações legais podem limitar o exercício imediato de alguns direitos, mas explicaremos sempre o enquadramento de forma clara.

Direito de acesso

Pode pedir detalhes sobre que dados seus tratamos, para que fins e durante quanto tempo, bem como obter cópias em formato acessível.

Direito de retificação

Se algum dado estiver desatualizado ou incompleto, pode pedir a correção para manter a informação exata e relevante.

Direito ao apagamento

Pode solicitar que eliminemos dados que já não sejam necessários ou cujo tratamento tenha sido baseado no seu consentimento retirado.

Direito à portabilidade

Em certos casos, pode pedir cópia estruturada dos dados que nos forneceu, para reutilizar noutros serviços ou contextos.

Com quem podemos partilhar os seus dados

“Assim que partilho dados, eles circulam por todo o lado.” Não é assim que trabalhamos. A Brinelavora não vende dados pessoais a terceiros e partilha apenas o estritamente necessário com prestadores de serviços que apoiam o funcionamento do site, o envio de comunicações ou o alojamento seguro de informação. Estes prestadores atuam segundo instruções nossas e estão contratualmente obrigados a proteger os dados, a não os usar para fins próprios e a respeitar o enquadramento do RGPD.

Em situações pontuais, podemos ter de partilhar dados com entidades públicas ou autoridades, por exemplo para cumprir obrigações legais, responder a pedidos regulamentares ou exercer ou defender direitos em processos judiciais. Nesses casos, limitamos a partilha ao mínimo necessário e, sempre que a lei o permita, informamos sobre o enquadramento. Não realizamos transferências internacionais de dados fora do Espaço Económico Europeu sem garantias adequadas de proteção.

Como protegemos os seus dados

“Segurança é só uma palavra bonita em rodapé.” Para nós, é um conjunto de práticas concretas. Utilizamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Isto inclui controlos de acesso, utilização de canais cifrados sempre que adequado, procedimentos internos para gestão de incidentes e seleção criteriosa de prestadores de serviços que tratam dados em nosso nome.

Apesar destes cuidados, nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Por isso, mantemos processos para detetar, avaliar e responder a incidentes de segurança, incluindo, quando exigido por lei, a comunicação às autoridades competentes e, se necessário, às pessoas afetadas. Recomendamos também que proteja os seus próprios dispositivos, utilize palavras-passe robustas e evite partilhar informação sensível em canais não protegidos.

Política de privacidade